Asmenų aptarnavimas

"Vieno langelio" asmenų aptarnavimo padalinio funkcijas Lietuvos metrologijos inspekcijoje atlieka Bendrųjų reikalų skyrius.

Asmenis aptarnauja Bendrųjų reikalų skyriaus vyriausioji specialistė Odeta Sadauskienė.

Bendroji informacija:  tel. 8 706 68 011, el.p. metrinsp@metrinsp.lt

Konsultacijos teisinės metrologijos klausimais (nuo 7.30 iki 15.00 val.):  tel. 8 706 68 013

Svarbi informacija dėl COVID-19: kontaktiniu būdu aptarnaujame tik asmenis, turinčius galimybių pasą arba jam prilygstantį dokumentą.

Darbo laikas

Iš anksto užsiregistravę asmenys prašymus ir skundus papildomai gali teikti pirmadieniais ir trečiadieniais iki 18 val. Lietuvos metrologijos inspekcijoje adresu A. Goštauto g. 9, 01108 Vilnius. Užsiregistruoti galima telefonu Nr. 8 706 68 011 arba el. paštu metrinsp@metrinsp.lt.

Asmenis su judėjimo negalia maloniai prašome apie atvykimą iš anksto pranešti telefonu 8 706 68 011, nes pastatas, kuriame įsikūrusi Lietuvos metrologijos inspekcija, nėra pritaikytas riboto judrumo asmenims. Atsiprašome už nepatogumus.

Asmenų aptarnavimas teritoriniuose padaliniuose

Svarbiausi asmenų aptarnavimą reglamentuojantys teisės aktai:

• Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymas
• Lietuvos Respublikos teisės gauti informaciją ir duomenų pakartotinio naudojimo įstatymas
• Prašymų ir skundų nagrinėjimo ir asmenų aptarnavimo viešojo administravimo subjektuose taisyklės
• Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo Lietuvos metrologijos inspekcijoje taisyklės
• Klientų aptarnavimo Lietuvos metrologijos inspekcijoje standartas